Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES

Términos y Condiciones de venta:

PARA PODER COMPRAR EN NUESTRA WEB NO ES NECESARIO ESTAR REGISTRADO.

No tenemos pedido mínimo (salvo promociones), siendo los portes según tarifas que se muestran en la cesta de la compra.
Para cualquier consulta puede contactar con nosotros en el email info@distribucionescharra.es; o en el teléfono 671888310; nuestro almacén se encuentra en Avenida de España 26, 12180 Cabanes, Castellón.
Los bienes son propiedad de DISTRIBUCIONES Y CONSOLIDACIONES CHARRA SL hasta que se realice el pago de los mismos.
Se puede realizar el pago con los siguientes métodos: Tarjeta de Crédito/Débito, pay pal, transferencia Bancaria, Bizum o contrareembolso.
Los pagos con tarjeta se realizan mediante sistema seguro de pay pal o redsys.
Los pedidos contrareembolso tienen una comisión del 4% (cobrado por la agencia de transportes), con un cargo mínimo de 4 euros.
Los precios incluyen IVA.
Si un paquete está dañado o abierto, no debe recogerlo, y si lo hace debe indicarlo para que se ponga en el albarán de entrega de la agencia. Si no lo hace y la agencia de transportes no se responsabiliza de los daños, nuestra empresa no puede correr con los daños ocasionados.

1.1 Legalidad

No existirá relación alguna hasta que no sea aceptado el pedido por e-mail. Esta aceptación se juzgara completada cuando se comunique vía e-mail. Para salir de dudas, cualquier contrato se asumirá como concluido en España, bajo las leyes españolas, y usted se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de las Leyes españolas.

1.2 Devoluciones e Incidencias

Si cuando reciba el pedido algún producto está roto o dañado por el transporte, debe comunicarlo en un plazo de 48 horas.

Pasado ese periodo, si no está conforme con su pedido, tiene un plazo de QUINCE días hábiles para ejercitar su derecho de devolución. Es este caso, será imprescindible que el producto se encuentre en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales y accesorios incluidos.

Los gastos derivados de la devolución correrán a cargo de nuestra empresa, siempre y cuando el motivo de la devolución sea achacable a nuestra empresa. Deberá seguir las instrucciones de devolución ofrecidas por nuestra empresa. Finalmente y previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al reembolso del importe.

Los gastos de envío no serán reembolsados si el cliente desiste finalmente del pedido por cualquier motivo que no sea achacable a nuestra empresa.

Se descontará del reembolso, que se emita al cliente, los gastos de envío de ida y vuelta si el cliente rechaza el pedido sin nuestra autorización o no lo recoge de la oficina de correos o agencia de transportes.

En caso de tener alguna incidencia en su pedido, Artículos defectuosos, rotos o no recibidos, por favor, contactenos en:

info@distribucionescharra.es

1.3 Sobre las promociones y descuentos

Los Descuentos y Promociones no son acumulables.

1.4 Entregas y Envíos

Los plazos de entregas y envíos SON INDICADOS EN EL PEDIDO, son aproximados. La empresa no se responsabiliza de cualquier incidencia por parte de la empresa de transportes ajena a los productos.

IMPORTANTE: durante el mes de octubre, debido a la ampliación de nuestros centros logísticos, se le informará de cuando será enviado su envío mediante una llamada de teléfono.